心與心的碰撞--碰出火花 面對(duì)面的交流--流露真情
24日下午,43位華北區(qū)域的洋豐和澳特爾經(jīng)銷商精英代表相聚在洋豐培訓(xùn)中心(荊門),與企業(yè)高層和職能管理部門負(fù)責(zé)人舉行懇談會(huì)。新洋豐董事長(zhǎng)楊才學(xué)率公司在家高管團(tuán)隊(duì)前來參加會(huì)議,傾聽經(jīng)銷商的心聲,并針對(duì)經(jīng)銷商提出的部分問題現(xiàn)場(chǎng)給予了答復(fù),給與會(huì)者以極大的鼓舞。
新洋豐肥業(yè)董事長(zhǎng)楊才學(xué)面對(duì)面與客戶坦誠(chéng)交流
常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)畈疟笾鞒謺?huì)議。
新洋豐肥業(yè)常務(wù)副總楊才斌主持會(huì)議
2015新洋豐肥業(yè)(澳特爾化工)“創(chuàng)新之道”華北區(qū)域金秋營(yíng)銷峰會(huì)將于明日舉行。參加本次峰會(huì)的經(jīng)銷商來自河南、山東、安徽和江蘇四省500多人,參加座談會(huì)的43位經(jīng)銷商是其中的代表,既有從事洋豐和澳特爾肥料銷售20多年的“老將”,也有加盟洋澳三五年的“新兵”。廠商相互依存,合作共贏的道理誰都懂,組織座談會(huì)的初衷就是要問診互依互存中存在的問題,以期得到解決,從而更加密切廠商關(guān)系。
懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)議主持人楊才斌開宗明義:談問題,說真話,才能有利于問題的解決,與董事長(zhǎng)楊才學(xué)面對(duì)面溝通,機(jī)會(huì)難得,所以,大家要把在經(jīng)銷實(shí)踐中碰到的實(shí)際困難如實(shí)反映出來。
進(jìn)了一個(gè)門,就是一家人,一家人不說兩家子話,找問題,提意見建議,大家發(fā)言十分踴躍,萬分真誠(chéng)。關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格定位、品牌形象、廣告宣傳、市場(chǎng)管理、物流配送、售后服務(wù)、農(nóng)化服務(wù)以及面臨電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)之后的轉(zhuǎn)型等方方面面的意見和建議,談得既客觀又誠(chéng)懇,提出的一些問題也能切中問題要害。
63歲的豫北經(jīng)銷商陳傳杰是一位退伍老兵,發(fā)言之前先站起來行了個(gè)軍禮,惹得滿堂大笑,但他卻是很嚴(yán)肅認(rèn)真地說:“我代表我的公司和家人,向洋豐表示深深的感謝!”這句話不是一個(gè)簡(jiǎn)單的客套,是很多經(jīng)銷商的心聲:代理洋豐品牌,成就了一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。十幾年前洋豐提出的那個(gè)口號(hào)--“與洋豐合作,做百萬富翁”,當(dāng)年曾經(jīng)將信將疑,如今,絕大多數(shù)人已圓夢(mèng)。在全國(guó)3000多位經(jīng)銷商中,千萬富翁也已達(dá)200多人!奇遇機(jī)緣,抓住了商機(jī),事業(yè)有成,心存感激在情理之中。老陳是個(gè)實(shí)誠(chéng)人,就經(jīng)營(yíng)過程中偶遇質(zhì)量方面的小問題也毫不隱諱,希望洋豐能把管理之弦繃得更緊,杜絕不合格產(chǎn)品。
豫北經(jīng)銷商陳傳杰
與洋豐合作了25年的山東定陶經(jīng)銷商劉雪娥女士談到25年的廠商深情,情真意切,感染在場(chǎng)的所有人。感情歸感情,問題歸問題,她也就包裝的改進(jìn)等方面提出了一些建設(shè)性意見。
山東定陶經(jīng)銷商劉雪娥
在經(jīng)銷商發(fā)言的過程中,董事長(zhǎng)始終在認(rèn)真傾聽并仔細(xì)做筆記,并當(dāng)即解答了不少具體問題。比如說偶有結(jié)塊的問題,董事長(zhǎng)把頭轉(zhuǎn)向公司分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),說:“出現(xiàn)這個(gè)問題,原因在哪里?不就是生產(chǎn)過程中有時(shí)候放松了對(duì)質(zhì)量的管理么?這個(gè)問題一定要解決,也很容易解決!以后出現(xiàn)這類問題決不放過!”“質(zhì)量是洋豐和澳特爾贏生存的根本,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本,洋豐一定要生產(chǎn)中國(guó)最好的肥料!”董事長(zhǎng)的插話贏得陣陣掌聲。
董事長(zhǎng)作了最后的發(fā)言。他說的第一句話就是:聽了大家的發(fā)言,真切感受到你們?cè)诘谝痪€經(jīng)營(yíng)農(nóng)資之艱難!他強(qiáng)調(diào),只要我們保持廠商一致,提振信心,與時(shí)俱進(jìn),克難奮進(jìn),我們就沒有解決不了的問題!
董事長(zhǎng)談到,目前,雖然我們的銷量做得這么大了,但提升市場(chǎng)份額依然還有巨大的空間,就看誰的創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),辦法更多,誰才是笑到最后的人!
關(guān)于電商模式,這也是經(jīng)銷商所顧忌的問題。董事長(zhǎng)在闡述了市場(chǎng)需求、時(shí)代需求的基礎(chǔ)上,明確表態(tài):你們以后轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,具有更大的空間!
心與心的碰撞,面對(duì)面的交流,一次座談會(huì),化解心頭結(jié)。座談會(huì)上僅十多位經(jīng)銷商發(fā)了言,會(huì)議就開了近五個(gè)小時(shí),還有不少商家躍躍欲試,意猶未盡。常務(wù)副總楊才斌布置,各業(yè)務(wù)員和經(jīng)理要搜集他們的意見建議,進(jìn)行整理,公司要將會(huì)內(nèi)會(huì)外的意見逐一解決。