農(nóng)肥企業(yè)要突破眼下低水平的、功利性的農(nóng)資服務(wù),通過(guò)提供差異化增值服務(wù),讓農(nóng)民以合理的投入求得最好的收成和綜合效益。
農(nóng)用化肥行業(yè)近10年發(fā)展很快。然而,隨著化肥生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。農(nóng)肥市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)陷入“價(jià)格戰(zhàn)”,這些最終又損害了農(nóng)民利益和行業(yè)形象。
農(nóng)肥行業(yè)如何跳出“紅海”的殘酷競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)辟一片屬于自己的“藍(lán)海”呢?應(yīng)該說(shuō),農(nóng)肥企業(yè)已到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)口,即要從重視工藝創(chuàng)新、外向擴(kuò)張轉(zhuǎn)入重視農(nóng)民需求、提升農(nóng)化服務(wù)水平的新階段。簡(jiǎn)而言之,就是要把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方,從與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方、為農(nóng)民提供價(jià)值。在追求“差異化”服務(wù)中,開(kāi)啟農(nóng)村巨大的潛在市場(chǎng)空間。
誰(shuí)的服務(wù)走在前面,誰(shuí)能為農(nóng)民不斷提供新的服務(wù),誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)。
與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)增值服務(wù)要求越來(lái)越迫切。農(nóng)肥行業(yè)應(yīng)適應(yīng)這一變化,突破眼下低水平的、功利性的農(nóng)資服務(wù),擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),在品牌、研發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)差異化、渠道以及多元化經(jīng)營(yíng)等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
肥料賣(mài)出去了,只完成了50%的銷(xiāo)售。剩下的50%,就是企業(yè)提供差異化增值服務(wù)的空間。把增值服務(wù)送到農(nóng)村,農(nóng)肥企業(yè)要為農(nóng)民搭一個(gè)服務(wù)大平臺(tái),構(gòu)建一個(gè)點(diǎn)多面廣、快捷高效的服務(wù)終端。企業(yè)要教會(huì)農(nóng)民怎樣去識(shí)別假肥料,怎樣去科學(xué)施肥,讓農(nóng)民以合理的投入,求得最好的收成和綜合效益。這是一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù),做起來(lái)很難,但又必須踏踏實(shí)實(shí)去做。
作為農(nóng)用復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè),洋豐集團(tuán)從一個(gè)小作坊成長(zhǎng)為大型的磷復(fù)肥企業(yè)。在見(jiàn)證中國(guó)“三農(nóng)”巨大變化的同時(shí),我們深深體會(huì)到,對(duì)農(nóng)民的服務(wù),不僅決定了企業(yè)的興衰,更是未來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵推動(dòng)力。
我們正在醞釀終端銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新,把終端門(mén)店由產(chǎn)品銷(xiāo)售擴(kuò)展為新產(chǎn)品展示、新技術(shù)引進(jìn)、新模式推廣的農(nóng)事綜合服務(wù)體,在為農(nóng)民提供個(gè)性化、差異化服務(wù)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展。(楊才學(xué))《人民日?qǐng)?bào)》記者杜若原整理