人物檔案:楊丹丹,女,生于1983年。她,話不多言,扎扎實實做業(yè)績;她,誠心誠意,真心待每個客戶;她,滿腔熱忱,熱心幫助團隊同事;她,在平凡的崗位上創(chuàng)造了驕人的成績。2021年,楊丹丹以銷售住宅64套、車位26個,簽約面積7800多平方米,完成銷售額近5000萬元的輝煌業(yè)績,摘取洋豐房產公司年度銷售桂冠。
楊丹丹是如何獲得銷售冠軍的?讓我們將目光鎖定她,來認真傾聽一下她的冠軍秘笈吧!
高度感恩公司。我是2013年4月份進入公司的,當時從未接觸過房產銷售,但是公司卻毫不猶豫地接納了我,并培養(yǎng)我,給我提供了廣闊的平臺,我非常感恩公司。因為感恩,我從進公司的那一刻起,就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。因為感恩,我特別熱愛我們的產品,我認為推銷產品,除了自己要真心喜愛所推的產品,還要去充分熟悉它,了解它的優(yōu)劣。所以在工作空余時間,我都會去認真研究每一套樓盤在不同人群中的優(yōu)勢,然后針對不同人群去推薦不同的房型。因為感恩,我能夠在工作中保持全情投入并收獲滿滿。2015年,我就因為是銷售冠軍獲評集團勞動模范;今年,我再次因為是銷售冠軍獲評集團勞動模范,對我來說是一件非常開心的事情,也讓我更加感恩洋豐。
對待客戶一定要保持真誠。我覺得房地產銷售這一行,首先要能夠站在客戶的角度思考問題,讓他們在對比之中做出自己的選擇。并不是每一次銷售都是成功的,所以我在向客戶遞名片的時候,會向他們說明即便看不上公司的房產,在房產信息上有什么需要幫助的也可以聯(lián)系我,這樣的話能夠在客戶心中留下一個比較好的印象。做房地產銷售,不是把房子賣出去就算工作結束,后續(xù)還要做好客戶的跟蹤服務。在腳踏實地跟進新客戶的同時,維護好與所有老客戶的關系,為我贏得了很多的的潛在客戶,促使我的工作業(yè)績能更上一層樓。近兩年來,因為疫情原因,房產行業(yè)不太景氣,市場有所下滑,但我仍然取得了良好的業(yè)績,這也多虧我的很多老客戶。
做房產銷售,身上必須要有韌勁。只要保持身上的韌勁,再小的事只要堅持做,只要將每一件小事都當大事做,就能不斷提高和完善自己的專業(yè)技能,加上認真對待每一位客戶,便能使之成為自己的優(yōu)勢。比如回訪客戶、詢問意向客戶購房情況、電話營銷等等,都是每天要做的事??赡芎芏嗳烁杏X累,就不做了,或者受到一點挫折就心灰意冷放棄了,但我一直在堅持著,并且因為堅持做這些小事,我和很多客戶都成為知心朋友,這為我開發(fā)新客戶奠定了很好的基礎。
注重團隊榮譽感。團隊成員平時雖然分工明確,但是要學會互相幫忙,相互成就,相互指導,相互學習,不僅要注重自己的客戶能否成功簽約,還要在團隊成員與客戶簽約時盡可能提供便利。團隊成員榮譽感強,成員就能夠在工作中齊心協(xié)力,行動一致,在相互成就中拼出更好成績。團隊成員榮譽感強,成員就會潛下心來從優(yōu)秀營銷員的言傳身教中,學到了很多知識,從中不斷提升自我,讓自己變得更加優(yōu)秀。團隊榮譽感強,成員就會在團隊里感受家人般的溫暖,在面對壓力時,承壓能力會增強,能夠在壓力面前仍然保持快樂地工作。