5月初,從新洋豐東北市場(chǎng)傳回好消息。在市場(chǎng)不景氣的大背景下,多個(gè)銷(xiāo)售分公司已經(jīng)完成全年銷(xiāo)售任務(wù),特別是吉林直銷(xiāo)分公司業(yè)績(jī)最為突出,已經(jīng)連續(xù)兩年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)2萬(wàn)噸,而且今年分公司內(nèi)所有業(yè)務(wù)員全部超額完成任務(wù),鑄就了新洋豐銷(xiāo)售史上的豪邁傳奇。
2016年,吉林新洋豐基地建成,2017年吉林直銷(xiāo)分公司應(yīng)運(yùn)而生。自此該公司銷(xiāo)量呈幾何比例上升,2018年達(dá)到96000多噸,比2016年的45000多噸翻了一倍還轉(zhuǎn)彎。
他們是怎么做到的呢?或者說(shuō)這些成績(jī)背后的深層次原因是什么?
帶著這些疑問(wèn),筆者日前分別采訪了公司市場(chǎng)總監(jiān)韋萬(wàn)成、吉林直銷(xiāo)分公司經(jīng)理余鋒和分公司部分成員,總結(jié)出十字真經(jīng),即“天時(shí)+地利+人和+目標(biāo)明確”。
一、天時(shí)
近兩年,因市場(chǎng)環(huán)境和氣候環(huán)境影響,很多知名肥企都出現(xiàn)了“開(kāi)倒車(chē)”“掛倒擋”的節(jié)奏,這是肥料行業(yè)遭受考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,也是新洋豐挑戰(zhàn)機(jī)遇的關(guān)鍵時(shí)刻。
隨著減肥增效、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等國(guó)策出臺(tái),農(nóng)村走上了生態(tài)環(huán)保發(fā)展之路,而新洋豐多年來(lái)一直和多家知名院校、科研機(jī)構(gòu)及知名企業(yè)合作,研發(fā)推廣了多個(gè)系列的新品肥料,對(duì)改善土壤環(huán)境、提升作物品質(zhì)和產(chǎn)量有很大幫助,在全國(guó)各地開(kāi)展試驗(yàn)示范后效果非常顯著,老百姓對(duì)洋豐肥料非常認(rèn)可。
同時(shí),隨著國(guó)民對(duì)生活品質(zhì)的注重,帶來(lái)了消費(fèi)升級(jí),倒逼農(nóng)戶(hù)必須生產(chǎn)出高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。有付出才能有回報(bào),好的作物品質(zhì)必須要有好的營(yíng)養(yǎng)供給才行,因此新洋豐的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、配方齊全,就成了眾多農(nóng)戶(hù)的不二選擇。
二、地利
新洋豐自從吉林基地建成后,三大優(yōu)勢(shì)讓吉林直銷(xiāo)公司“如虎添翼”。
(一)運(yùn)距優(yōu)勢(shì):運(yùn)距縮短,減少了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),經(jīng)銷(xiāo)商可以直接從廠家提貨到農(nóng)戶(hù)家中,成本大幅降低。
(二)補(bǔ)貨優(yōu)勢(shì):生產(chǎn)基地就在吉林,客戶(hù)對(duì)公司生產(chǎn)情況非常了解,加上運(yùn)輸方便,故而敢大膽出貨,有時(shí)候生產(chǎn)線上某個(gè)配方出來(lái)的消息一發(fā)布后,兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就可安排貨車(chē)直接來(lái)廠提貨,著實(shí)方便快捷。
(三)裝卸優(yōu)勢(shì):運(yùn)距短了可以噸包發(fā)貨,不僅提升了裝運(yùn)速度,還節(jié)省了人力。旺季時(shí),以前日裝卸量3000噸公司都有壓力,現(xiàn)在在不增加人手的情況下,日裝卸5000噸都不在話下。
三、人和
(一)優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),組合分配市場(chǎng)
2017年吉林直銷(xiāo)分公司剛成立,余鋒就在充分調(diào)研市場(chǎng)、摸清業(yè)務(wù)員能力的基礎(chǔ)上,對(duì)團(tuán)隊(duì)8老7新15名成員進(jìn)行組合分配市場(chǎng)。他將市場(chǎng)細(xì)分為四類(lèi),即成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)、小份額穩(wěn)量市場(chǎng)和“萬(wàn)噸縣工程”市場(chǎng)。對(duì)成熟市場(chǎng),他安排1老2新的成員搭配,由他直管,確保成熟市場(chǎng)不掉量;對(duì)潛力市場(chǎng),他安排2老1新成員搭配,確保他們?cè)谔魬?zhàn)面前能夠扛得住,困難面前能夠打得開(kāi);對(duì)小份額穩(wěn)量市場(chǎng),他安排2老1新分別負(fù)責(zé),2老均要幫帶新人,做到穩(wěn)中求進(jìn);而“萬(wàn)噸縣工程”市場(chǎng)量大責(zé)任重,他就安排1老1新師徒結(jié)對(duì),并將師傅的工資略高于徒弟,確保師徒同心,激發(fā)戰(zhàn)斗力。
師傅有經(jīng)驗(yàn),新人有激情,經(jīng)過(guò)細(xì)化安排有機(jī)結(jié)合,形成了1+1大于2的能量。在師傅的幫帶下,新人成長(zhǎng)迅速,很快就能在實(shí)際工作中切實(shí)發(fā)揮作用,現(xiàn)在7名新人不僅都已經(jīng)具備了單打獨(dú)斗的能力,還養(yǎng)成了執(zhí)行力強(qiáng)的好習(xí)慣。
今年雖然師徒之間業(yè)績(jī)不再捆綁考核,但新老業(yè)務(wù)員在工作中結(jié)下的深厚友情卻留存了下來(lái),在遇到困難或需要支持時(shí),師徒之間都會(huì)鼎力相助。
(二)優(yōu)化客戶(hù)隊(duì)伍,搞好渠道建設(shè)
吉林直銷(xiāo)分公司成立后,營(yíng)銷(xiāo)模式改革力度非常大,原有的經(jīng)銷(xiāo)商全部改成了服務(wù)商,加大了直銷(xiāo)客戶(hù)的發(fā)展。余鋒說(shuō),挑選直銷(xiāo)客戶(hù)很關(guān)鍵,客戶(hù)找準(zhǔn)了能起到事半功倍的效果。因此該公司找新客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)就是年輕勤奮、頭腦靈活、有思想,做事有激情、有沖勁。
客戶(hù)找好后,他們迅速利用“四大法寶”促客戶(hù)快速成長(zhǎng)。一是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)重點(diǎn)扶持;二是按照客戶(hù)完成的銷(xiāo)量,對(duì)預(yù)提加價(jià)進(jìn)行階梯式返利;三是拿出資金對(duì)增量達(dá)標(biāo)的客戶(hù)進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì);四是改變往年促銷(xiāo)品零散分配的方法進(jìn)行集中制作,比如2017年制作的沖鋒衣一經(jīng)送出后,滿(mǎn)大街全是洋豐的活廣告,宣傳效果非常好。
客戶(hù)落實(shí)了,銷(xiāo)售政策制定好后,吉林直銷(xiāo)分公司還對(duì)所有客戶(hù)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo),即分解任務(wù)時(shí)按照常規(guī)、新型,乃至不同配方細(xì)分到客戶(hù)。在布局品種時(shí),將相同鄉(xiāng)鎮(zhèn)按洋澳品牌錯(cuò)開(kāi),相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)按配方錯(cuò)開(kāi),新型肥甚至可和相鄰縣按品種錯(cuò)開(kāi),另外還根據(jù)市場(chǎng)需求,積極推廣特色產(chǎn)品。這樣有效改善了竄貨、殺價(jià)等行為,從而確保了客戶(hù)利益。
雖然吉林直銷(xiāo)分公司經(jīng)過(guò)對(duì)客戶(hù)和渠道建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化管理后,客戶(hù)從原來(lái)8個(gè)縣不到20家增長(zhǎng)到現(xiàn)在的300多家,但是整個(gè)市場(chǎng)井然有序,客戶(hù)多而不亂,因此客戶(hù)也沖勁十足,兩年內(nèi)都在快速地成長(zhǎng)。例如榆樹(shù)市八號(hào)鎮(zhèn)澳特爾經(jīng)銷(xiāo)商張勝利是一位新客戶(hù),今年銷(xiāo)售量已達(dá)1500多噸;扶余市新城局鄉(xiāng)洋豐直銷(xiāo)商吳紅霞,以前連農(nóng)資行業(yè)都沒(méi)接觸過(guò),現(xiàn)在已是一名年銷(xiāo)量近千噸的大客戶(hù);扶余的李兆東,以前洋豐品牌的零售商,原來(lái)年銷(xiāo)量五六百?lài)?,現(xiàn)在已超越2000噸。
四、目標(biāo)明確
說(shuō)到目標(biāo)明確,就不得不提“萬(wàn)噸縣工程”。
余鋒上任伊始,就發(fā)現(xiàn)該公司管轄的扶余、榆樹(shù)、農(nóng)安、前郭、雙城、德惠、舒蘭、九臺(tái)8個(gè)縣,總銷(xiāo)量才45000多噸,而且沒(méi)有一個(gè)年銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)噸的縣市。
為了提振經(jīng)銷(xiāo)商信心,盡快打開(kāi)市場(chǎng)提升銷(xiāo)量,余鋒就在分公司內(nèi)訂立了“萬(wàn)噸縣工程”目標(biāo),即先把某個(gè)縣的任務(wù)定在一萬(wàn)噸,然后集中分公司力量幫助這個(gè)縣搞促銷(xiāo)活動(dòng)、建設(shè)示范田、開(kāi)觀摩會(huì)等,把銷(xiāo)量做到萬(wàn)噸以上。一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,就將該縣的做法進(jìn)行復(fù)制延伸,逐步推進(jìn),力爭(zhēng)8個(gè)縣全部過(guò)萬(wàn)噸。
兩年后,該公司的總銷(xiāo)量達(dá)到96000多噸,翻了一番還多,8個(gè)縣市已經(jīng)有4個(gè)縣市“洋豐”“澳特爾”雙品牌實(shí)現(xiàn)了“萬(wàn)噸縣工程”,其中有3個(gè)縣“洋豐”單品牌就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“萬(wàn)噸縣工程”。
在筆者與余鋒經(jīng)理探討取得成績(jī)的原因時(shí),他十分謙遜地說(shuō),這主要得益于公司在吉林建設(shè)基地,讓他們占盡了天時(shí)地利。但是筆者認(rèn)為,“天時(shí)”“地利”固然重要,“人和”才是關(guān)鍵。
“人心齊,泰山移”!業(yè)務(wù)員和客戶(hù)都能夠兵隨將轉(zhuǎn),齊心協(xié)力朝一個(gè)目標(biāo)挺近,才鑄就了一支真正的虎狼之師,確保他們連續(xù)兩年銷(xiāo)量同比增2萬(wàn)噸,圓滿(mǎn)地完成了年度銷(xiāo)售任務(wù)。